Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoord op de meest gestelde vragen.
Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
PETITE MODEST
Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over onze lengtes, bestellingen, retouren en Petite Modest.
Lengte & pasvorm
Alles over onze petite-friendly lengtes en hoe je de juiste keuze maakt.
Welke lengte moet ik kiezen?
Petite Modest is ontwikkeld rondom kortere kledinglengtes. Welke lengte het mooist valt, hangt af van je lichaamslengte, schoenen en hoe lang je jouw jurk of abaya het liefst draagt.
- 145–151 cm → Petite Short
- 152–158 cm → Petite Regular
- 159–165 cm → Petite Long
Twijfel je tussen twee fits? Kies de langere variant wanneer je jouw jurk of abaya liever wat langer draagt, en de kortere variant voor een iets compactere pasvorm.
Hoe meet ik welke lengte ik nodig heb?
Meet vanaf het hoogste punt van je schouder recht naar beneden tot het punt waar je wilt dat het kledingstuk eindigt. Meet bij voorkeur rechtopstaand en houd rekening met de schoenen die je meestal bij het item wilt dragen.
Vallen de items ruim of juist klein?
Modest kleding is meestal ontworpen met een comfortabele en iets ruimere pasvorm. De exacte fit kan per model en materiaal verschillen. Controleer daarom altijd de productomschrijving en maatinformatie op de productpagina.
Wat is het verschil tussen Petite Short, Petite Regular en Petite Long?
Deze fits zijn afgestemd op verschillende lichaamslengtes, zodat de kleding beter aansluit bij jouw proporties.
- Petite Short — voor 145–151 cm
- Petite Regular — voor 152–158 cm
- Petite Long — voor 159–165 cm
Zo kies je makkelijker de pasvorm die het beste bij jouw lengte past, zonder dat je zelf hoeft te rekenen met kledinglengtes.
Moet ik mijn kleding nog laten inkorten?
Het doel van onze petite lengtes is juist om de noodzaak tot inkorten zoveel mogelijk te verminderen. Omdat lichaamsverhoudingen en persoonlijke voorkeur verschillen, kan de ideale lengte per persoon iets afwijken.
Bestelling & levering
Alles over bestellen, verzending, levertijden en het volgen van je pakket.
Hoe weet ik of mijn bestelling goed is ontvangen?
Na een succesvolle bestelling ontvang je een orderbevestiging op het e-mailadres dat je tijdens het afrekenen hebt ingevuld. Controleer ook je spamfolder wanneer je deze niet direct ziet.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op wanneer je iets wilt wijzigen of annuleren. Zodra een bestelling al wordt verwerkt of is verzonden, kunnen wijzigingen mogelijk niet meer worden doorgevoerd.
Hoe lang duurt de levering?
De uiteindelijke levertijd is afhankelijk van het bezorgadres en het moment waarop je bestelling wordt verwerkt. Zodra je pakket is verzonden ontvang je een verzendbevestiging met de beschikbare bezorginformatie.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een track & trace-link wanneer tracking beschikbaar is.
Waar bezorgen jullie en wanneer is verzending gratis?
We verzenden naar Nederland en België. Voor bestellingen vanaf €75 bieden we gratis verzending. De actuele verzendopties worden ook tijdens het afrekenen weergegeven.
Retourneren & ruilen
Informatie over retour aanmelden, voorwaarden, ruilen en terugbetalingen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Wanneer een item toch niet helemaal naar wens is, kun je het binnen de geldende retourtermijn aanmelden volgens onze retourinstructies.
Aan welke voorwaarden moet een retour voldoen?
Retourartikelen dienen ongedragen, onbeschadigd en in originele staat te zijn. Laat eventuele labels aan het kledingstuk zitten totdat je zeker weet dat je het item wilt houden.
Hoe meld ik een retour aan?
Volg de instructies op onze retourpagina. Daar vind je de actuele stappen en informatie die nodig zijn om je retour correct aan te melden en terug te sturen.
Kan ik een item ruilen voor een andere lengte?
Wil je liever een andere lengte? Neem contact met ons op. Afhankelijk van de voorraad kunnen we je adviseren over de snelste manier om de gewenste lengte te ontvangen.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Nadat je retour is ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode. Hoe snel het bedrag daarna zichtbaar is, kan verschillen per bank of betaalprovider.
Betaling
Alles over betalen, beveiliging, kortingscodes en betaalproblemen.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
De beschikbare betaalmethoden worden automatisch weergegeven tijdens het afrekenen. Welke opties beschikbaar zijn kan afhangen van je land, apparaat en de gekozen valuta.
Is betalen bij Petite Modest veilig?
Ja. Betalingen worden verwerkt via de beveiligde checkout van Shopify en de aangesloten betaalproviders. Gevoelige betaalgegevens worden niet rechtstreeks door Petite Modest opgeslagen.
Waarom lukt mijn betaling niet?
Controleer eerst of je betaalgegevens correct zijn en of er voldoende saldo of bestedingsruimte beschikbaar is. Je kunt eventueel een andere betaalmethode proberen. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met je bank of onze klantenservice.
Waar kan ik mijn kortingscode invoeren?
Een geldige kortingscode kun je tijdens het afrekenen invoeren in het daarvoor bestemde veld. De voorwaarden van de actie bepalen op welke producten de code geldig is en of deze gecombineerd kan worden met andere aanbiedingen.
Kan ik mijn betaalmethode na het bestellen nog veranderen?
Nadat een bestelling succesvol is afgerond kan de gebruikte betaalmethode normaal gesproken niet meer worden gewijzigd. Neem bij problemen zo snel mogelijk contact met ons op.
Producten & materiaal
Meer informatie over stoffen, transparantie, verzorging en beschikbaarheid.
Zijn de jurken en abaya's doorschijnend?
Dit verschilt per stof en kleur. Donkere en zwaardere materialen zijn doorgaans minder doorschijnend, terwijl lichte kleuren soms iets meer kunnen doorschijnen. Bekijk daarom altijd de productomschrijving voor informatie over het specifieke item.
Van welke materialen zijn de items gemaakt?
De materiaalkeuze verschilt per collectie en ontwerp. We selecteren stoffen op uitstraling, draagcomfort en hoe mooi het materiaal valt. De exacte samenstelling staat waar mogelijk op de productpagina vermeld.
Hoe kan ik mijn kleding het beste wassen?
Volg altijd eerst het waslabel van het specifieke kledingstuk. Voor delicate modest fashion adviseren we doorgaans een voorzichtig wasprogramma, lage temperatuur en rustig laten drogen om de stof zo lang mogelijk mooi te houden.
Kan de kleur in het echt iets afwijken van de foto's?
Ja, kleine kleurverschillen zijn mogelijk door lichtomstandigheden tijdens fotografie en de instellingen van je beeldscherm. We proberen de kleuren op onze productfoto's zo natuurgetrouw mogelijk weer te geven.
Komt een uitverkocht item opnieuw op voorraad?
Sommige populaire items worden opnieuw aangevuld, maar een restock kunnen we niet altijd garanderen. Houd onze website, nieuwsbrief en sociale kanalen in de gaten voor nieuwe voorraad en nieuwe collecties.
Over Petite Modest
Ontdek waarom Petite Modest is ontstaan en wat onze collectie anders maakt.
Wat maakt Petite Modest anders?
Petite Modest combineert modest fashion met proporties die speciaal zijn afgestemd op petite vrouwen van 145 tot 165 cm. Met Petite Short, Petite Regular en Petite Long kies je eenvoudig de fit die het beste aansluit bij jouw lichaamslengte en proporties.
Voor wie is Petite Modest bedoeld?
Petite Modest is in de eerste plaats ontwikkeld voor vrouwen die bij reguliere modest fashion vaak merken dat kleding te lang valt. Uiteindelijk gaat het om de lengte en pasvorm die jij persoonlijk het mooist vindt.
Ontwerpen jullie de collectie zelf?
We ontwerpen en selecteren modest fashion met speciale aandacht voor lengte, proportie, materiaal en een tijdloze uitstraling. Zo bouwen we een collectie die beter aansluit bij de behoeften van petite vrouwen.
Hoe selecteren jullie nieuwe items?
Bij nieuwe items kijken we onder andere naar de pasvorm voor petite proporties, draagcomfort, materiaal, afwerking en of het ontwerp langdurig mooi en draagbaar blijft.
Wat is de visie van Petite Modest?
Wij vinden dat je kleding niet steeds zou moeten aanpassen aan je lengte. Onze visie is daarom eenvoudig: elegante modest fashion aanbieden die vanaf het begin beter is afgestemd op petite vrouwen.